Бизнес-тренер, коуч
В сфере HR и T&D работаю с 2005 года.

За это время решала задачи с компаниями из разных сфер: ритейл, прямые продажи, консультирование, логистика, производство, IT и разработка, ПО, медицина и косметология.

  • Отбор персонала: составление портрета компетенций, описание схемы структурированного интервью, проведение собеседований


  • Адаптация: разработка Welcome-тренинга, внедрение системы наставничества.

  • Развитие персонала: составление программ и проведение индивидуальных и групповых развивающих мероприятий.

  • Оценка: составление профиля должности, проведение оценочных процедур (ассессмент-центр, 360, разработка кейсовых заданий и тестов, интервью по компетенциям, супервизии, «Тайный покупатель»).


  • Дистанционное обучение: участие в методической разработке и проведение вебинаров.
Ключевые компетенции
Программы составляются под существующие цели и задачи.

Основные используемые форматы групповой
работы — это тренинг, модерация, фасилитация, семинар-практикум, case-study, профессиональные поединки (этот формат подходит для тем, связанных с взаимодействием).
Общие темы тренингов
* Управление конфликтами
* Работа с сопротивлением, возражением (для тех, кто работает с клиентами)
* Основы продаж/консультирования
* Навыки публичного выступления
* Управление изменениями
* Системное мышление
* Управление временем
* Эмоциональное лидерство

Управленческие темы тренингов
* Целеполагание и планирование работы
* Организация работы и контроль
* Инструменты анализа
* Нематериальная мотивация: создание программ мотивации и индивидуальных мотивационных карт (вплоть до скриптов общения с сотрудником)
* Развитие сотрудников, наставничество.
* Имидж руководителя.
Любые виды услуг осуществляются по 100% оплате не позднее, чем за 24 часа до начала услуги. Перевод осуществляется на Т-банк, привязанный к номеру телефона.

В стоимость каждого вида очных и онлайн консультаций/занятий входит: анализ предоставленной информации (заполненная анкета, видео), консультация 1 час, двухнедельное чат-сопровождение в формате «вопрос-ответ» строго по ситуации, с которой обратились изначально.

Любой другой запрос относится к самостоятельной теме, по которой проводится отдельная консультация/занятие.
Мои книги:
Книга о типовых ошибках руководителя.
Купить
Наставник: когда он нужен, где искать, каким он должен быть?
Купить
Ученики: когда они нужны, как выбрать лучших, как выстроить с ними эффективную работу?
Купить